こんにちは、技術担当です。
八王子ＦＭの聴き方について、皆様から様々なご質問をいただいています。
その中から比較的多かったご質問やお問い合わせにお答えします。
■地上波
・放送に雑音が入る
八王子エリアは高層ビルや土地の起伏が激しく、直進性のあるＦＭ電波は建物や丘などの陰では大きく減衰してしまうことがあります。
この場合、電波の到来方向（八王子市役所）向きの窓などの近くにラジオを置くか、屋外にＦＭアンテナを立てるかなどしていただくと、改善される可能性があります。
それでも改善が見られない場合は、インターネット放送をご利用ください。
・音声（音楽も含む）が歪んで聞こえる
これは、電波が弱かったり、建物などに電波が反射して複数の電波が微妙にずれて受信される（マルチパスといいます）ために起こる現象です。
ラジオやアンテナの位置をずらしていただくことで改善される場合があります。
カーラジオで走行中にお聴きの場合は、電波の状況が刻々と変化するため、音が歪んで聞こえることがしばしばあります。
また、放送音声とお使いのラジオなどのスピーカーの相性によっても起こるので、機器の音量・音質調整を変えてみてください。
■インターネット放送
・放送が遅れて聞こえる
これはインターネット（ストリーミング）放送特有の現象で、地デジテレビも含めデジタル放送ならどの放送局でも起こり、現在のところ解消することはできません。
インターネット放送の場合、地上波に比べて10～60秒程度遅れて聞こえます。
そのため、時報や緊急放送は正確でない場合があります。
・放送の音声が飛ぶ・止まる
インターネットの状況によっては、特にスマホでお聴きの場合、放送データがパケットで送られるため、その一部が欠損して音が飛んだり一時的に止まったりすることがあります。
この場合は、インターネットの電波状況の良い場所に移動したり、しばらく時間を置くことで、解消されることがあります。
・放送が聞こえない・つながらない
八王子ＦＭのインターネット放送は、複数の放送局でサーバを共用しています。
そのため、サーバにアクセスが集中すると、一定数以上の接続が制限され、放送が聞こえなかったりつながらなかったりすることがあります。
この場合は、しばらく時間を置いてから接続していただくと、解消されることがあります。
また、お使いのインターネットプロバイダの状況によってもつながらないことがあります。この場合も、しばらくお待ちいただくことで解消されることがあります。
今回は代表的なご質問やお問い合わせについてお答えしましたが、放送の聴き方についてのご相談はメールなどで受け付けています。
こちらからどうぞ。
